Datenschutzerklärung
Patienteninformation zum Datenschutz
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Nach dem Datenschutzrecht sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, für welche Zwecke wir Ihre Daten in unserer Praxis verwenden.
1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Physiotherapiepraxis Monique Bleeck
Kamperdickstraße 17
47475 Kamp-Lintfort
Unser Datenschutzbeauftragter ist zu erreichen unter:
DATAprivat GmbH
Rainer Horbach
Schönrath Str. 85
52066 Aachen
[email protected]
2. Zwecke der Verarbeitung
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zu dem Zweck der Durchführung von Heilbehandlungen. Dies ist insbesondere die Abgabe von Heilmitteln (z.B. Krankengymnastik, Ergotherapie, Logopädie, etc.). Dabei sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Daten insbesondere für Anamnese, Befunderhebung und das Führen der Behandlungsdokumentation zu verarbeiten. In jedem Fall erheben und verarbeiten wir Ihre Daten zur Verwaltung der Patientendaten. Hierzu gehört auch die Vereinbarung von Terminen und die Kontaktaufnahme mit Ihnen für die Terminorganisation.
Zudem verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen von Angeboten der primären Prävention und Gesundheitsförderung ( § 20 SGB V) (Kurse, Rückenschulung, etc.), sofern Sie an diesen teilnehmen, u.a. bei der Erstellung von Teilnehmerlisten.
Sofern Sie bei uns Leistungen der medizinischen Rehabilitation (§2 Abs. 1 SGB IX, §92 Abs. 1 S. 2 Nr. 8 SGB V), z.B. Rehasport, in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre Daten auch zum Zwecke der Abgabe dieser Leistungen.
Nehmen Sie bei uns Leistungen der medizinischen Fitness in Anspruch, verarbeiten wir Ihre Daten zur Abgabe dieser Leistung, z.B. in Form der Erstellung von Trainingsplänen.
Nehmen Sie in unserer Praxis Welnness-Leistungen in Anspruch, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung.
Unsere Praxis ist in die vertragsärztliche Versorgung mit Heilmitteln als zugelassene Leistungerbringerin eingebunden (Kassenzulassung). Über die Rahmenverträge sind wir für die Abrechnung von Leistungen gegenüber des gesetzlichen Krankenkassen verpflichtet, folgende Informationen bereitzustellen: Abrechnungsdaten, Urbelege (Verordnungsblätter), einschließlich der vollständigen Angaben im Abrechnungsteil, jeweils im Original), ggf. Leistungszusagen der Krankenkassen im Original.
Sofern Sie zu uns als Privatzahler kommen, verwenden wir Ihre Daten für die Rechnungsstellung und das Inkasso.
Ihre Daten werden bei uns in der Praxis mittels EDV erfasst, verarbeitet und gespeichert. Durch angemessene Maßnahmen der Datensicherheit gewährleisten wir die Belastbarkeit unserer EDV-Systeme und die Wahrung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten.
Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Wir behalten uns eine längere Speicherung im Einzelfall vor, sofern dies medizinisch sinnvoll erscheint.
Automatisierte Entscheidungen führen wir nicht durch.
3. Empfänger Ihrer Daten
Wir behandeln alle Patientendaten mit einem Höchstmaß an Vertraulichkeit und Diskretion. Eine Weitergabe Ihrer Daten findet an Ihre behandelnden Ärztinnen und Ärzte , an Ihre Krankenversicherung (wenn gesetzlich versichert) und an das Abrechnungszentrum Opta Data Abrechnungs GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45144 Essen statt. Eine Weitergabe an andere Personen oder Stellen, als die vorgenannten, findet nur insoweit statt, als dass wir hierzu gesetzlich oder über Rahmenverträge mit den gesetzlichen Krankenkassen verpflichtet sind oder Sie der Datenweitergabe ausdrücklich zugestimmt haben.
Zu der Datenweitergabe an Ärzte und Krankenversicherungen sind wir gesetzlich verpflichtet. Die Datenweitergabe an das Abrechnungszentrum Opta Data Abrechnungs GmbH erfolgt aus unserem eigenen Interesse. Es gibt eine große Zahl an gesetzlichen Krankenkassen und unsere Patienten sind bei unterschiedlichen Krankenkassen versichert. Die Inanspruchnahme des Abrechnungszentrums erlaubt uns, den Vorgang der Abrechnung stark zu vereinfachen, damit mehr Zeit für Sie und die Therapie verbleibt. Sind Sie nicht einverstanden, dass wir zur Abrechnung Ihrer Therapie Ihre Daten an das Abrechnungszentrum Opta Data Abrechnungs GmbH weitergeben, können Sie der Datenweitergabe widersprechen.
Sofern Sie bei uns Leistungen der primären Prävention und Gesundheitsförderung (§ 20 SGB V) (Kurse, Rückenschule, etc.) in Anspruch nehmen und die Leistungsabrechnung über einen Trägerverein erfolgt, geben wir Ihre Daten in diesem Rahmen an den Trägerverein zur Abrechnung weiter.
4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in unserer Praxis ist insbesondere der zwischen Ihnen und uns bestehende Behandlungsvertrag (Art. 6 Abs 1 b DSGVO, i.V.m. Art 9 Abs. 2h, Abs. 3 DSGVO und §22 Abs. 2 Nr. 1 b BDSG) sowie die Verarbeitung zur Erfüllung eigener Interessen (Art 6 Abs. 1 f DSGVO), soweit angegeben.
Soweit und sofern Sie bei uns nichtmedizinische Leistungen (Wellness, Fitnesstraining, etc.) in Anspruch nehmen, beruht die Datenverarbeitung auf dem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Dienstleistungsvertrag.
5. Auskunft und weitere Rechte
Nach dem Datenschutzgesetz steht Ihnen das Recht auf Auskunft, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung zu. Fragen rund um den Datenschutz in unserer Praxis können Sie jeder Zeit auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten richten (DATAprivat GmbH, RA Horbach, siehe oben). Außerdem haben Sie das Recht, sich im Falle von Verletzungen Ihrer Rechte bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, das ist.
Nordrhein-Westfalen
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Telefax: 0211/38424-10
Ihre Physiotherapiepraxis
Monique Bleeck
Microsoft Clarity
Unsere Internetpräsenz verwendet das Analyse-Tool Microsoft Clarity, betrieben von der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, weitere Informationen unter https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/.
Mit Microsoft Clarity analysieren wir das Verhalten unserer Webseitenbesucher. Das Tool zeichnet insbesondere auf, wie Nutzer mit der Maus interagieren und erstellt Heatmaps, die visuell aufzeigen, welche Bereiche der Webseite wie intensiv genutzt werden. Zusätzlich bietet Clarity die Möglichkeit, Nutzungssitzungen zu speichern, um uns Einblicke in die Nutzerinteraktion in Videoform zu ermöglichen und uns Statistiken zum Nutzungsverhalten auf unserer Seite zu liefern.
Für die Analysezwecke setzt Clarity Techniken ein, die das Wiedererkennen des Nutzers ermöglichen, wie beispielsweise Cookies oder Device-Fingerprinting. Die dabei erhobenen personenbezogenen Daten werden auf Servern von Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) in den Vereinigten Staaten gespeichert.
Die Nutzung von Clarity basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG, sofern diese eingeholt wurde. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit zurücknehmen. Erfolgte keine explizite Zustimmung, stützt sich der Einsatz dieses Tools auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser Interesse in der Analyse und Optimierung unserer Webseite liegt.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Microsoft Clarity finden Sie in der FAQ unter: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq. Sie haben zudem die Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen (Opt-Out) unter: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out
Cloudflare
Für unsere Internetpräsenz setzen wir die Dienstleistungen von Cloudflare ein, bereitgestellt von Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, nachfolgend bezeichnet als „Cloudflare“.
Cloudflare betreibt ein globales Content Delivery Network (CDN) mit DNS-Diensten. Die Kommunikation zwischen Ihrem Webbrowser und unserer Webseite wird über das CDN von Cloudflare geleitet. Dies ermöglicht es Cloudflare, den Datenfluss zu analysieren und als Schutzschild gegen schädlichen Datenverkehr aus dem Internet zu fungieren. In diesem Kontext können von Cloudflare auch Cookies oder ähnliche Technologien zur Erkennung von Nutzern eingesetzt werden, diese dienen ausschließlich dem zuvor genannten Zweck.
Wir nutzen Cloudflare, um die Stabilität und Sicherheit unseres Onlineangebots zu gewährleisten, was unserem legitimen Interesse entspricht, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt unter Berufung auf die Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission, welche Sie unter folgendem Link einsehen können: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Für weitergehende Informationen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei Cloudflare besuchen Sie bitte: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Google Analytics
Unsere Webseite verwendet Dienstleistungen von Google Analytics, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten werden.
Mit Hilfe von Google Analytics kann der Betreiber dieser Webseite das Nutzungsverhalten der Besucher auswerten. Dazu zählen Daten wie Seitenaufrufe, Aufenthaltsdauer, genutzte Betriebssysteme und die geografische Herkunft der Nutzer. Diese Informationen werden an das jeweilige Endgerät des Besuchers geknüpft, eine persönliche Identifikation des Nutzers findet dabei nicht statt.
Google Analytics ermöglicht es uns auch, Interaktionen wie Mausbewegungen, Scroll-Aktivitäten und Klicks zu verfolgen. Zudem werden von Google Analytics verschiedene analytische Modelle zur Ergänzung der erhobenen Daten verwendet und maschinelles Lernen für die Auswertung eingesetzt.
Zur Nutzererkennung und Analyse setzt Google Analytics Technologien ein, beispielsweise Cookies oder Device-Fingerprinting. Die durch Google gesammelten Daten über die Nutzung unserer Website werden in der Regel an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.
Die Verwendung von Google Analytics basiert auf Ihrer vorherigen Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, welche jederzeit für die Zukunft widerrufen werden kann.
Die Übermittlung von Daten in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche unter dem folgenden Link einsehbar sind: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
Cookie Banner
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.